| Taulukkoon on koottu, miten VR-Yhtymä Oy tekee yhteistyötä eri sidosryhmiensä kanssa. |
| Lisää sidosryhmä- ja järjestöyhteistyöstä voit lukea täältä |
|
|
|
| Sidosryhmät |
Aiheet |
Kanavat |
| Julkiset sidosryhmät |
| Valtio-omistaja |
Markkinaympäristö ja kilpailutilanne, yhtiön toiminta, tavoitteet ja strategia |
Säännölliset keskustelut omistajan kanssa, osavuosikatsaukset, tilinpäätöstiedot, toimintakertomus ja tilinpäätös, selvitys yhtiön hallinto- ja ohjausjärjestelmästä. |
| Kansalliset päätöksentekijät |
Markkinaympäristö, ostoliikenne, velvoiteliikenne, yksinoikeussopimus, radanpidon rahoitus ja rautatielainsäädännön muutokset |
Keskustelut viranomaisten kanssa, esimerkiksi liikenne- ja viestintäministeriö, eduskunta, kuntapäättäjät ja muut alueviranomaiset |
| Kansainväliset päätöksentekijät |
Rautatiealan kansainväliseen sääntelyyn liittyvät kysymykset, erityisesti 4. rautatiepaketti |
Keskustelut EU:n komission ja Euroopan parlamentin kanssa. |
| Muut viranomaiset, joista keskeisimmät ovat Liikennevirasto ja Liikenteen turvallisuusvirasto Trafi |
Liikenneturvallisuus, liikennejärjestelmän toimivuus, liikenteen laatu, rataverkon parantaminen ja ympäristöasiat |
Yhteistyöryhmät ja muut säännölliset keskustelut viranomaisten kanssa |
| Liiketoimintaan liittyvät toimijat |
| Matkustajat |
Matkustuskokemus, asiakaspalvelu, palveluiden laatu, kehittäminen, digitaalisuus, matkaverkot, esteettömyys, täsmällisyys, ympäristökysymykset, melun vähentäminen, turvallisuus ja vastuullinen toiminta |
Matkustajaliikenteessä asiakkaat on otettu mukaan palvelukehitykseen muun muassa Veturi-asiakasohjelman kautta. Erilaiset kyselyt, tutkimukset ja selvitykset asiakkaiden keskuudessa. Asiakaspalautteet, sosiaalinen media ja kohdennettu markkinointi. |
| Logistiikan ja infrarakentamisen asiakkaat, liiketoimintakumppanit |
VR Transpoint tekee asiakkaidensa kanssa jatkuvaa kehitystyötä esimerkiksi logistiikkaratkaisujen kehittämisessä sekä turvallisuuskysymyksissä. VR Track on infra-alan johtavia allianssikumppaneita Suomessa. Vastuullinen alihankkijatoiminta on keskeistä sekä logistiikassa että infrarakentamisessa. |
Toimenpideohjelmia asiakkaiden kanssa, VR Track edellyttää toimittajiltaan ja urakoitsijoilta liittymistä Luotettava kumppani -palveluun. Toimintaa ohjaavat turvallisuus- ja ympäristöohjelmat. |
| Henkilöstö |
Työkyky, työhyvinvointi, henkilökohtaiset tavoitteet, eettiset ohjeet, vuoropuhelun lisääminen johdon ja henkilöstön välillä, irtisanottujen työntekijöiden tukeminen työllistymisessä |
Intranet, sisäiset blogit, Yammer (sisäinen verkkoyhteisöpalvelu), henkilöstökyselyt, työterveyshuolto, kehityskeskustelut ja keskustelut työnantajajärjestöjen kanssa |
| Konsernin toiminnasta kiinnostuneet järjestöt ja muut toimijat |
| Henkilöstöjärjestöt |
Toimintaympäristössä tapahtuvat muutokset, joilla vaikutusta henkilöstön asemaan |
Säännölliset keskustelut johdon ja henkilöstöjärjestöjen kanssa. Pääluottamusmiehet mukana laajennetussa johtoryhmässä. Henkilöstöjärjestöt osallistuvat konsernin hallintoneuvoston toimintaan. |
| Kansalais- yms. järjestöt Suomessa |
Palvelut, esteettömyys, ympäristö ja toiminnan tehostaminen |
Yhteistyö WWF:n, Climate Leadership Councilin, Elinkeinoelämän keskusliiton, Palvelualojen työntajien kanssa sekä Finnish Business & Societyn kanssa. Aktiivista vuoropuhelua vammaisjärjestöjen kanssa. Jäsenyys keskeisissä infra-alan järjestöissä sekä Logistiikka Yritysten Liitossa. |
| Kansainväliset järjestöt |
Rautatiealan EU-sääntely sekä yhteistyö Venäjän ja IVY-maiden kanssa. |
Osallistuminen muun muassa CER:n, UIC:n, CIT:n ja Trans-Siperian radan koordinaationeuvostoon. |
| Media |
Päivittäinen toiminta ja poikkeustilanteet, täsmällisyys, kilpailun avaaminen, palvelutarjonta, henkilöstösuhteet, junaliikenteen vaikutukset alueiden kehittämiseen ja talouteen sekä ihmisten liikkumiseen |
Lehdistötiedotteet ja tilaisuudet, toimittajavierailut ja -matkat, haastattelut, verkkosivut, palveleva mediapuhelinpäivystys, sosiaalinen media |
|
|
|
|
|
|
| Lyhenteet: |
|
|
| CER |
Euroopan rautatie- ja infrastruktuuriyhtiöiden yhteisö |
| UIC |
Kansainvälinen rautatieliitto |
| CIT |
Kansainvälisen kuljetusoikeuden yhteistyöjärjestö |
Vuosiraportti 
