VR öppnar mobilshop för tågbiljetter

Det blir ännu enklare att köpa tågbiljetter när VR öppnar den nya mobilshopen VR Mobil. Från och med den 23 april kan man köpa biljetter på adressen m.vr.fi och VR erbjuder även gratis mobilapplikationer till dem som använder Windows Phone-, iOS- och Android-smarttelefoner.

– Vår mobilshop förbättrar tillgången på tågbiljetter och gör det behändigare än tidigare att köpa biljetter. Särskilt de som är med i vårt kundprogram Veturi får nytta av det, konstaterar Lassi Rönkkönen, kommersiell direktör för passagerartrafikdivisionen. Lätt att köpa biljetter i VR Mobil I VR:s mobilshop hittar man alla de vanligaste tågbiljetterna till fjärrtågen snabbt och lätt. Det går att köpa Vanliga biljetter till Eco-klassen och Flexbiljetter till Extra-klassen. Dessutom finns förmånligare Förköpta biljetter till salu, samt erbjudanden och kampanjresor. I mobilshopen kan man också köpa cykelplats och plats för sällskapsdjur eller boka sittplats till en seriebiljett. Man kan köpa tågbiljett i en riktning åt gången, och för upp till 10 personer på samma gång.

Så här funkar VR Mobil:

  • Shopen finns på adressen m.vr.fi.
  • Den lämpar sig bäst för smarttelefoner av typerna Windows Phone, iOs och Android, som det också finns gratisapplikationer till i deras applikationsbutiker. Den 23 april kommer först en Windows Phone-applikation att kunna laddas ner. De andra applikationerna kommer under våren.
  • Man köper biljetterna på samma sätt som i VR:s webbshop vr.fi, men i mobilen. Tågbiljetten skickas som en länk till kundens mobil och e-post, och den kan skrivas ut om man önskar. Om man använder applikationen sparas biljetten dessutom direkt i telefonen. Då behövs ingen nätuppkoppling.
  • Man kan också köpa en tågbiljett till en annan person genom att vidarebefodra e-posten eller länken till en annan e-post eller mobil.
  • Det går att betala med de vanligaste betalkorten (Visa, Mastercard) och deras debit- och creditfunktioner. Det fungerar även med Visa Electron och Maestro-kort.
  • Eventuella ändringar av biljetterna kan man göra på VR:s telefonservice eller vid stationens biljettförsäljning. Avbokning av en biljett sker vid stationens biljettförsäljning.

Kunden kan komma till VR Mobil genom att gå via VR:s vanliga sida www.vr.fi. Där hittar man förutom den nya mobilshopen även information om fjärr- och närtrafikens tidtabeller, trafikläget och servicen på stationerna. Ännu smidigare för Veturi-medlemmar För de som gått med i VR:s kundprogram Veturi är VR Mobil ett ännu smidigare sätt att utföra sina ärenden.

I mobiltjänsten kan man logga in i kundprogrammet och uppdatera sina egna uppgifter. Det går snabbt att köpa och betala biljetten när systemet redan har de egna uppgifterna sparade. I mobilen kan man även spara sina favoritresor samt betal- och leveransuppgifter, vilket gör det enkelt att köpa en biljett till en ny resa. I tjänsten syns dessutom tidigare bokningar och beställningar. Med den nya applikationen kan man också gå med i Veturi via mobilen genom att registrera sig i kundprogrammet.

Veturi-medlemmar är bland de första som får information om erbjudanden och sina egna förmåner, och är med och utvecklar VR:s service. Till exempel har den nya mobilshopen utvärderats av Veturi-medlemmarna. Mobilshopen är en fortsättning på VR:s förnyande av prissättningen och servicen. Shopen utvecklas utgående från den feedback man fått från kunderna. Som bäst håller man på att utveckla en mobil lösning för företagskunder. Det går även att köpa tågbiljetter på VR:s vanliga webbplats vr.fi, på stationerna, i automaterna, genom att ringa VR Kundservice, på tågen och genom att boka biljett per telefon och hämta ut på en R-kiosk. Dessutom säljer de flesta resebyråer tågbiljetter.

VR etusivu VR Transpoint etusivu VR Fleetcare etusivu VR Group